Trumf Netthandel gir Trumf-bonus på netthandel, og er et tilbud til alle Trumf-medlemmer.
1. Hva er Trumf Netthandel?
Trumf Netthandel er din mulighet til å samle Trumf-bonus på nettkjøp. Som medlem kan du handle fra en rekke nettbutikker og tjene bonus – alt på ett sted. Tjenesten er helt gratis og uten forpliktelser!
Bonusen du opptjener går direkte inn på Trumf-kontoen din, hvor du fritt kan bruke den, spare den eller overføre den til en bankkonto, les mer om hvordan du kan benytte Trumf-bonusen din her. Hos oss er det enkelt – 1 krone i Trumf-bonus er alltid 1 krone!
2. Hvordan fungerer tjenesten og hva gjør jeg?
1. Finn butikken du ønsker å handle hos på trumfnetthandel.no og trykk på "Få Trumf-bonus her".
2. Du handler som vanlig i nettbutikken, husk å starte med tom handlevogn.
3. Kjøpet er synlig under "mine kjøp" på trumfnetthandel.no i løpet av 7 dager.
4. Når kjøpet er godkjent vil Trumf-bonusen overføres til din Trumf-konto automatisk.
Det er viktig at du alltid starter kjøpet hos Trumf Netthandel for å få Trumf-bonus. Kjøp og betaling gjennomføres som beskrevet av nettbutikken. Hver enkelt nettbutikk har egne kjøps- og betalingsprosesser. Trumf-bonusen beregnes ut ifra bonussatsen som var oppgitt under forhandler på bestillingstidspunktet, og dette vil vises under "Mine kjøp" på trumfnetthandel.no i løpet av 7 dager. Når bonusen blir tilgjengelig for uttak, vil den vises under kvitteringer på trumf.no. Dersom kjøpet ikke blir registrert under "Mine kjøp" i løpet av 7 dager etter handel kan du melde inn kjøpet gjennom vårt kontaktskjema her. Vi gjør oppmerksom på at fristen for innmelding av uregistrerte kjøp er 90 dager etter handelen.
2.1 Affiliate-nettverk
Et affiliate-nettverk gjør det mulig for markedsførere og nettsteder å samarbeide om annonsering og salg. Nettverket sporer klikk og kjøp, slik at nettbutikken kan se om du er Trumf-medlem og har handlet gjennom Trumf Netthandel. Det er nettbutikken som avgjør og beregner bonusen din. Flere aktører er involvert, noe som kan føre til lengre behandlingstid. Trumf Netthandel kobler deg til nettbutikkene, men selve bonusprosessen håndteres av nettbutikken og affiliate-nettverket.
3. Hva betyr de forskjellige statusene på dine registrerte kjøp?
Under behandling: Når kjøpet ditt er registrert vil du se denne statusen. "Under behandling" betyr at nettbutikken behandler kjøpet ditt.
Bekreftet: Kjøpet ditt bekreftes innen 90 dager. Ved bestilling av flyturer, leiebil og overnatting vil kjøpet ditt bli bekreftet 90 dager etter at reisen/leien er gjennomført.
Overført til Trumf: Når kjøpet ditt er blitt bekreftet tar det inntil 90 dager før kjøpet får denne statusen. Det er først når kjøpet er merket med "Overført til Trumf" at din bonus vil vises under kvitteringer på trumf.no.
Avvist: Hvis kjøpet ditt vises som "Avvist" betyr dette at nettbutikken har markert kjøpet ditt som "ikke godkjent" for Trumf-bonus. Det er nettbutikkens endelige beslutning. Når kjøpet ditt er avvist, er saken avsluttet fra vår side. Trumf Netthandel har ikke anledning til å endre status på kjøp.
4. Hvorfor er ikke kjøpet mitt registrert under "Mine kjøp"?
Det kan være mange årsaker til hvorfor kjøp ikke registreres som forventet. Noen av disse er blant annet bruk av forhandlerens app, programvarer som Adblock, innstillinger som blokkerer informasjonskapsler, brudd på vilkår eller andre forstyrrelser i sporingen. Vi har ingen innsikt i årsaken til hvorfor enkeltkjøp ikke er registrert, og alle kjøp som ikke blir registrert som forventet må meldes inn gjennom vårt kontaktskjema, og alternativet "Mitt kjøp er ikke registrert". Vi gjør oppmerksom på at fristen for innmelding av uregistrerte kjøp er 90 dager etter handelen.
Alle henvendelser sendt inn gjennom vårt kontaktskjema må godkjennes av forhandleren man har foretatt kjøpet hos. Godkjenning av kjøpet er ikke garantert. Forhandleren forbeholder seg retten til å avvise Trumf-bonus på kjøpet av ulike grunner, inkludert, men ikke begrenset til, at kjøpet har blitt registrert hos en annen aktør du kan ha besøkt nettsiden til og som fremdeles sporet din aktivitet på kjøpstidspunktet.
Søk
- Finn nettbutikken du vil handle i på TrumfNetthandel.no
- Søk etter en bestemt nettbutikk ved hjelp av søkefeltet øverst eller bla gjennom de ulike kategoriene i toppmenyen.
- Med Trumf Netthandel Bonusvarsler i din nettleser, går du aldri glipp av Trumf-bonus. Få automatisk varsel om Trumf-bonus her.
Velg nettbutikk
- Når du velger nettbutikk vil du kunne se hvilken bonus nettbutikken tilbyr Trumf-medlemmer
- Ønsker du å handle, klikker du på «Få Trumf-bonus»-knappen ved siden av tilbudet. Dette vil åpne nettbutikken i en ny fane.
- NB! Det er viktig at du alltid starter kjøpet hos Trumf Netthandel for å få Trumf-bonus, og ikke starter direkte i nettbutikken.
Handle i nettbutikk
- Gjennomfør kjøp og betaling som det står beskrevet i nettbutikken. (Følg nettbutikkens egen kjøps- og betalingsprosess.)
- Trumf Netthandel beregner hvor mange kroner du har opptjent i Trumf-bonus. Dette vil vises i din kontooversikt på TrumfNetthandel.no innen 7 dager.
- Det er ikke før bonusen din blir tilgjengelig for uttak, at den vil vises i kjøpsoversikten på www.trumf.no.
Trumf har en berettiget interesse, se GDPR artikkel 6 pkt. 1 (f), i at bonus beregnes korrekt ut fra medlemsvilkår, og i å hindre misbruk og feil for medlem eller partner. Ved usikkerhet om feilregistrering av bonustransaksjoner, brudd på Trumf medlemsvilkår eller ved mistanke om annen misbruk, vil Trumf kunne etterspørre bekreftelse på betalt kjøp fra Trumf-medlemmet for kjøp gjort på Trumf Netthandel. For å avdekke misbruk av tjenesten forbeholder Trumf seg også retten til å innhente informasjon om spesifikke transaksjoner gjort av Trumf-medlemmer gjennom sine samarbeidsnettbutikker. Særlig store eller hyppige transaksjoner kan være grunnlag for slik oppfølging. Merk at Trumf-medlemskapet bare gjelder for kjøp gjort av privatpersoner og ikke kjøp for næringsvirksomhet.